Troubleshoot list

Waargenomen Controleren Oplossing
No signal Groene lamp op de STB uit Antennesignaal controleren
Zwart/geen beeld Rode lamp aan (STB staat op
Standby)
Power knop op de remote drukken (STB aan zetten)
Beeld valt soms weg Groene lamp knippert Antennesignaal controleren
Geen audio/geluid Geluid bijstellen Zie Panasonic TV audio……
Kanalen door elkaar   Channel search / kanalen zoeken
Tijd/klok klopt niet Tijdzone niet op GMT–3:00 Time zone instellen
Antenne over current Antenne power aan terwijl de STB
is aangesloten op buitenantenne
In de instellingen antenne power uitzetten
Blokvorming in beeld  S en Q door op de “i” knop te drukken (te laag) Antennesignaal controleren
Q lager dan 20%   Antenne installatie controleren

Scramble channel
(gecodeerd kanaal)

Smart Card als die goed zit Indien wel, herstarten

No service of
Scramble channel op alle kanalen

(gecodeerd kanaal)

Controleer of de smart card goed zit. Op knop SC drukken om te kijken of er een kaartnummer staat.

Er verschijnt een grijs scherm met serie nummer

Indien niet: kaart iets naar binnen schuiven.

Indien wel: factory reset + channel search + tijd instellen doen

Indien er geen serie nummer staat dan moet u de smart card verwijderen en na 5 sec weer terug zetten.

Vast op een kanaal

Zappen reageert niet Kanalenlijst (All) instellen
STB zit vast in Standby
Menu-/OK knop reageert ook niet Rebooten/ power eraf en terug
EPG klopt niet Tijdzone niet op GMT-3:00 STB herstarten (uit/aan)
EPG klopt niet Tijdzone wel op GMT-3:00 STB herstarten (uit/aan)
Smart card is removed Druk op knop SC om het kaartnummer te zien. Smart Card eruit trekken en weer erin doen.

 

   

 

Antennesignaal controleren

Druk op de “ i “ knop

Er verschijnt een informatie balk onder in beeld.

Rechtsonder zijn er 2 balken, S en Q die in procenten aangegeven hoeveel deze zijn.

S = Strength / sterkte van het signaal.

Q = Quality / kwaliteit van het signaal.

Indien deze heel laag zijn, zal het beeld hakkelen of zelfs uitvallen.

Om dit te verhogen moet aan de antenne installatie gewerkt worden.

Factory reset

  • Druk op menu
  • Ga met de pijltjes toets links/rechts naar Settings
  • Met pijltje toets onder naar System Settings en druk vervolgens op OK
  • Ga met de pijltjes toets onder naar Factory Reset, druk vervolgens op OK
  • Druk op OK en nog een keer op OK
  • Na de Factory Reset verschijnt er een blauw scherm (Search) met item nummers
  • Ga met pijltje onder naar item 40
  • Druk op OK (Er verschijnt een vinkje voor item 40)
  • Doe hetzelfde voor item 41 en 47
  • Druk op de groene knop
  • Er verschijnt een grijs scherm met Network ID.
  • Druk op OK (De STB doet nu een Channel Search)
  • Er verschijnt een grijs venster met het resultaat en de melding “press OK to finish”
  • Druk op OK en vervolgens op Exit
  • Er verschijnt een zwart scherm gevolgd door beeld op een kanaal

 

Na de Factory Reset moet de tijd op -3:00 gezet worden.

Tijd instellen

  • Druk op menu
  • Ga met de pijltjes toets links/rechts naar Settings
  • Met pijltje toets onder naar System Settings
  • Druk op OK
  • Ga naar Time
  • Met pijltje links of rechts de Time Offset
  • Druk op OK
  • Onder GMT +3:00 komt er een blauw balkje (ter hoogte van Daylight Saving)
  • Met pijltjes toets naar links de zone instellen op GMT-3:00
  • OK
  • Exit

Channel Search / Kanalen zoeken

  • Druk op menu
  • Ga met de pijltjes toets links/rechts naar Settings
  • Met pijltje toets onder naar Channel Search en druk vervolgens op OK
  • Er verschijnt een blauw scherm (Search) met item nummers
  • Ga met pijltje onder naar item 40
  • Druk op OK (Er verschijnt een vinkje voor item 40)
  • Doe hetzelfde voor item 41 en 47
  • Druk op de groene knop
  • Er verschijnt een grijs scherm met Network ID.
  • Druk op OK (De STB doet nu een Channel Search)
  • Er verschijnt een grijs venster met het resultaat en de melding “press OK to finish”
  • Druk op OK en vervolgens op Exit
  • Er verschijnt een zwart scherm gevolgd door beeld op een kanaal.
sluiten